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一位CEO的自省:要敢于承认“你不知道”
  • 发布时间:2020-01-05
  • www.hjmoon.com.cn
  • 红杉资本的“七个问题与”问了七个简单的问题来找出创业成功的秘诀。受访者都是红杉资本的合伙人,成员企业的创始人和首席执行官。他们在斗争中获得了什么经验?最重要的变化是什么?关于在这里创业的许多问题,你可能会找到自己的答案。

    本期的嘉宾是对话营销和销售平台漂移的创始人兼首席执行官大卫卡塞(David Cancel)。他也是哈佛商学院的常驻企业家,曾担任数字营销公司HubSpot的首席产品官。他从小就“痴迷于制作东西”,从创办五家公司到自己在厨房做美味的比萨饼。在今天的文章中,他谈到了如何根据公司的发展阶段来雇用人才,并承认了“我不知道”的重要性。

    在本文中,他将与我们分享以下问题:

    ?什么每天都支持你?

    ?你会给刚开始创业的人什么建议?

    ?什么小小的改变极大地改变了你的生活?

    ?有什么你不知道但希望你知道的吗?

    ?睡觉前你看什么书?

    ?你什么时候意识到你在某些方面是错的?

    ?哪个时间段对你最重要?为什么?

    什么每天都支持你?

    我认为每天支持我的是系统思考,这是我在工程师生涯早期学到的东西。现在,我在做决定时仍然系统地思考,我也试着教漂移的团队。

    我意识到并非所有人都能自然地系统思考。很少有人能像机器人一样有逻辑,大多数人的思维更线性。他们观察一些东西,然后选择a或b,就这样。

    但是我发现仔细考虑各种各样的原因和影响,以及什么时候和为什么需要重新评估是非常有价值的。当我们考虑可能影响客户的变化时,无论是关于价格、产品还是定位,我们都会考虑可能的影响,并在做出决定之前花时间与他们中的一些人交谈。

    你会给刚开始创业的人什么建议?

    公司的发展阶段非常重要。只有了解公司的发展阶段,才能在此基础上提出公司的发展需求。以招聘为例,我过去只考虑数量和质量特征。量化是看一个人拥有什么技能,他们为哪个公司工作,他们来自哪个行业。定性是看他们与公司的文化契合度和个性。在过去,我忽略了第三维,即舞台。

    我们将雇佣在数量和质量方面都很优秀的人,但是他们经常在工作中挣扎。很长一段时间,我找不到原因。当时我想:“它们在技术上是完美的,而且非常完美。为什么总是这样?”最后,我意识到这些人没有问题,也许他们做的一切都没有问题,但是他们在我们的环境中遇到了困难,因为他们的工作经验是在比我们领先四五个阶段的公司获得的。

    工作背景和经验有时可以应用到另一个新环境中,但这通常非常困难,而且一定有需要额外关注的因素。目前,我们对公司的发展阶段非常谨慎,并与候选人讨论。当新一轮招聘结束时,我们试图预测公司的未来和我们的发展,然后我们寻找合适的候选人。

    招聘时,一定要考虑公司的发展阶段。如果不知道公司的发展阶段,那些在数量和质量方面都优秀的候选人将不可避免地在工作中挣扎。

    大卫塞

    漂移创始人兼首席执行官

    什么小小的改变戏剧性地改变了你的生活?

    很长一段时间,我有时早起,有时熬夜。但我总觉得有些东西在某种程度上缺失了。所以我决定早上养成一个持续的有计划的习惯。我花时间和孩子们在一起,开车送他们去学校。在我打开电子邮件之前,我会做瑜伽和阅读。

    我总是重复不同的习惯,看看哪些适合我,哪些不适合。例如,我尝试了几种冥想方法,但是到目前为止我还没有找到一种合适的方法。对我来说,最有价值的尝试是那些我会自然而然地转身去做的,所以我变得更善于倾听自己。当有些事情不顺利时,我学会接受、继续前进,并倾向于那些感觉正确的事情。

    有什么你不知道但希望你知道的吗?

    我想知道我认为我已经掌握了什么,但事实上我还没有掌握它。随着时间的推移,我意识到最重要的一课是我认为我知道它,但直到我最终经历了痛苦的挫折,我才真正知道它。

    在我长大的时候,我妈妈经常对我说一些话,比如“西班牙语”,意思是“懒惰的人必须重新工作”。对孩子们来说,这可能意味着一些简单的事情,比如不花时间把食物放好。对于工作中的成年人来说,他们可能没有做他们应该做的事情。例如,在雇用一个人之前,他们应该通过各种反馈尽可能多地了解他的背景。然而,如果你对招聘中的某个人感到满意,很容易忽略这一部分,但是如果你没有做或没有做正确的事情,你可能想再做一次。

    睡觉前你看什么书?

    我对阅读上瘾,通常同时至少读五本书。现在我正在读诺亚的《21 Lessons for the 21st Century(21世纪的21堂课)》,冯杰生的《The Obesity Code(肥胖密码)》,约翰伍登的《Wooden(伍登教练)》,等等。

    彼得坡金的《Seeking Wisdom(探索智慧)》书已经放在我的床头柜上很多年了。它汇集了古代的经验和教训,如决策和心理模型,告诉我们如何更符合逻辑,如何避免偏见的陷阱。

    我从小就喜欢阅读,但放学后,我开始讨厌阅读,因为我有一个想法,必须从头到尾读一本书,一次读一本书。直到后来,我开始同时读很多书,不同的想法开始相互影响。即使是两本完全不同主题的书,我也能看到模式的出现。如果一本书不适合我,我不会因为放下它而感到内疚。因为有一天,在某些情况下,我可能会再次拾起它。我还重读了很多书。在我人生的不同时期,我带着不同的人生经历来学习,从中我可以学到不同的教训。

    你什么时候意识到你在某些方面是错的?

    我花了大约10年才开始说“我不知道”。部分原因是我害怕变得脆弱。部分原因是我当时一直在努力学习一些书,其中大部分是由 500强企业的领导写的。我试图遵循传统智慧,但这条路经常失败。最后我变得非常沮丧,不能承认“我不知道该怎么办,我们需要重新开始”。这是我重新学习和思考的起点。

    哪个时间段对你最重要?为什么?

    我只生活在现在的,这可能已经到了一个极端。因为我知道我不能控制过去和未来,我只能控制现在。对我来说,重要的是如何在现在过得尽可能好。我认为这种想法在你创作的时候特别有价值。这种创作可以是写作或雕塑。我当工程师时也是如此。专注于你所拥有的一切将使你进入禅的状态,并在那时拥有最好的体验。

    来之不易的建议:

    系统思考;

    根据公司的阶段雇用人员;

    承认“我不知道”。

    大卫塞

    漂移公司创始人兼首席执行官

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